Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (KVKK) 10. maddesi uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Petoze yönetimi tarafından, Petoze mobil uygulaması ve bağlı dijital platformları kullanan üyelerimizin ve ziyaretçilerimizin kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin usul, esaslar ve yasal haklar hakkında bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
KVKK kapsamında veri sorumlusu, 9930476064 vergi numarası ile kayıtlı bulunan Petoze yönetimidir. Veri sorumlusuna ve atadığı veri sorumlusu temsilcisine doğrudan [email protected] e-posta adresi üzerinden veya idari yönetim merkezi iletişim kanallarından ulaşabilirsiniz.
2. İşlenen Kişisel Verileriniz
Petoze tarafından sunulan hizmetler kapsamında doğrudan veya dolaylı olarak işlenen kişisel veri kategorileri şunlardır:
Kimlik Verisi: Ad, soyad, doğum tarihi.
İletişim Verisi: E-posta adresi, telefon numarası (isteğe bağlı).
Hesap ve Güvenlik Verisi: Argon2 algoritması ile maskelenmiş şifre özeti, iki aşamalı doğrulama (2FA) durumu, Google veya Apple OAuth bağlantı jetonları.
Profil Verisi: Profil fotoğrafı (avatar), biyografi metni, bulunulan şehir ve ilçe bilgisi.
Konum Verisi: Kullanıcının açık rızasıyla cihaz üzerinden paylaşılan enlem ve boylam koordinatları.
Evcil Hayvan (Pet) Verisi: Hayvanın türü, ırkı, yaşı, cinsiyeti, fotoğrafları, biyografisi, sahiplendirme veya eşleştirme (üreme/oyun) tercihleri.
İletişim ve Mesajlaşma Verisi: Kullanıcıların uygulama içi chat ekranları üzerinden birbirlerine gönderdikleri metin ve mesaj içerikleri.
Kullanım ve Davranış Verisi: Kullanıcı iznine bağlı olarak toplanan anonim uygulama içi analitik verileri ve telemetri logları.
Cihaz ve İşlem Güvenliği Verisi: IP adresi (SHA-256 ile hash'lenmiş), push notification token, oturum açılan cihaz modeli, tarayıcı ve işletim sistemi (OS) bilgileri, KVKK rıza günlükleri ve denetim (audit) logları.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz, KVKK'da belirtilen temel ilkelere uygun olarak aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:
Sözleşmenin Kurulması ve İfası Amaçları: Üyelik kaydının oluşturulması, kullanıcı profillerinin doğrulanması, pet sahiplendirme ve eşleştirme fonksiyonlarının hatasız işletilmesi, kullanıcılar arası mesajlaşma altyapısının sağlanması ve etkinlik duyurularının organize edilmesi.
Meşru Menfaat ve Güvenlik Amaçları: Uygulama içi dolandırıcılığın, kötü niyetli kullanımların, taciz ve yasadışı içeriklerin önlenmesi amacıyla chat mesajlarının moderasyonu; siber güvenliğin sağlanması, sistem hatalarının takibi ve denetim loglarının tutulması.
Açık Rıza Alınan Durumlar: Kullanıcının konumuna en yakın diğer kullanıcıları ve etkinlikleri listeyebilmesi için konum verisinin işlenmesi; uygulamanın performansını artırmak amacıyla anonim analitik verilerin toplanması.
4. Kişisel Veri İşlemenin Hukuki Sebepleri
Petoze, kişisel verilerinizi KVKK m.5 uyarınca hukuka uygun olarak şu yasal gerekçelerle işlemektedir:
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması (KVKK m.5/2-c),
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması (KVKK m.5/2-ç),
İlgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması (KVKK m.5/2-d),
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması (KVKK m.5/2-f),
Yukarıdaki şartların bulunmadığı durumlarda (Konum erişimi ve analitik takibi gibi) kullanıcının özgür iradesiyle sağladığı Açık Rıza (KVKK m.5/1).
5. İşlenen Kişisel Verilerin Aktarılması
Hizmet kalitesinin sürdürülebilmesi ve teknik altyapının sağlanması amacıyla kişisel verileriniz yurt içindeki ve yurt dışındaki iş ortaklarımıza, hizmet sağlayıcılarımıza aktarılmaktadır:
Yurt İçi Aktarımlar: SMS doğrulamalarının yapılması amacıyla NetGSM'e; sistem e-postalarının iletilmesi amacıyla vobhu.com SMTP altyapısına aktarılmaktadır (KVKK m.5/2-c ve m.5/2-f kapsamında).
Yurt Dışı Aktarımlar (KVKK m.9 uyarınca Açık Rıza veya uygun güvencelere dayalı olarak): Veri tabanı ve uygulama sunucuları yönetimi için Hetzner Cloud (Almanya); medya dosyalarının saklanması için Cloudflare R2 (AB); DDoS koruması için Cloudflare (Küresel); hata takibi için Sentry (Frankfurt); fotoğrafların otomatik moderasyonu için Google Cloud Vision (AB) altyapılarına aktarım yapılmaktadır. Hızlı giriş için Google ve Apple altyapıları, isteğe bağlı web analizi için ise Google Analytics 4 kullanılmaktadır.
6. Kişisel Veri Toplama Yöntemi
Kişisel verileriniz; Petoze mobil uygulamasını cihazınıza indirerek üye olmanız, profilinizi doldurmanız, formları ve chat ekranlarını kullanmanız suretiyle doğrudan sizden (elektronik ortamda) toplanmaktadır. Ayrıca, uygulama entegrasyonları, otomatik hata raporlama araçları ve telemetri sistemleri üzerinden otomatik yöntemlerle de veri toplanmaktadır.
7. İlgili Kişinin (Kullanıcının) Hakları
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, veri sahibi olarak dilediğiniz zaman veri sorumlusu Petoze'a başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
KVKK m.7 çerçevesinde verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin, verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
8. Başvuru Usulü ve Süresi
Kanun kapsamındaki haklarınızı, Petoze mobil uygulaması içindeki Profil > Ayarlar > Gizlilik ekranında yer alan "Verilerimi İndir" veya "Hesabımı Sil" menülerini kullanarak doğrudan ve hızlıca yerine getirebilirsiniz.
Bunun dışında, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak hazırlayacağınız taleplerinizi, sistemlerimizde kayıtlı e-posta adresinizi kullanarak [email protected] adresine iletebilirsiniz. Başvurularınız, ulaştığı tarihten itibaren en geç 30 gün içinde incelenerek ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.
Son güncelleme: 23.06.2026