Petoze hesabını sil
Hesabını istediğin zaman kalıcı olarak silebilirsin. İki yol sunuyoruz: uygulama içinden tek dokunuşla veya bize e-posta atarak. KVKK Madde 11 kapsamındaki tüm haklarına saygı duyuyoruz.
Uygulama içinden sil
En hızlı yol. Petoze uygulaması açıkken şu adımları izle:
- Alt tabdaki Profil sekmesine dokun.
- Sağ üstteki ⚙️ simgesinden Ayarlar'ı aç.
- Gizlilik ve Güvenlik → Hesabımı Sil'a dokun.
- Şifreni girerek talebini onayla. Silme talebin anında kaydedilir.
E-posta ile talep
Uygulamaya erişimin yoksa aşağıdaki bilgileri [email protected] adresine gönder:
- Konu: Hesap Silme Talebi
- Hesap e-posta: Petoze'ye kayıt olurken kullandığın e-posta
- Kullanıcı adı: Profilindeki @kullaniciadi (opsiyonel)
- Talep: "Hesabımın ve ilişkili tüm verilerinin kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum."
Kimliğini doğruladıktan sonra 30 gün içinde talebin işleme alınır ve tamamlandığında sana bilgi veririz.
Silinen veriler
Hesap silme talebini onayladığında aşağıdaki verilerin kalıcı olarak sunucularımızdan kaldırılır:
Yasal olarak saklananlar
KVKK ve ilgili mevzuat gereği aşağıdaki teknik kayıtlar kısıtlı süre için tutulur. Bu veriler kimliğinden ayrıştırılmış (anonimleştirilmiş) haldedir ve profil bilgilerinle eşleştirilemez.
Denetim kayıtları (audit log)
Anonimleştirilmiş güvenlik ve moderasyon kayıtları — en fazla 2 yıl.
Şikayet ve moderasyon raporları
Diğer kullanıcıların güvenliği için verdiğin ve aldığın şikayetler — en fazla 3 yıl (yasal zorunluluk).
Sunucu erişim logları
IP + zaman damgası (kimliksiz) — 90 gün.
Silme süreci
Anında
Hesabın dondurulur. Profilin, ilanların ve paylaşımların diğer kullanıcılara görünmez olur.
İlk 30 gün (soğuma süresi)
Fikrini değiştirirsen [email protected]'a yazarak hesabını geri açabilirsin.
30. günden sonra
Yukarıda "silinen veriler"de listelenen her şey kalıcı olarak siler. Bu adım geri döndürülemez.
Sorun mu var?
Hesabına erişemiyorsan, silme talebinin durumunu öğrenmek istiyorsan veya verilerinin bir kopyasını almak istiyorsan bize ulaş — 2 iş günü içinde dönüyoruz.